Правила и Условия

Уважаемый Заявитель,

Благодарим за Ваше обращение к Pickvisa.ru.

Pickvisa.ru является продуктом Trawell Group DMCC (номер лицензии DMCC-522110). Принимая данные правила и условия, вы гарантируете достоверность заполненной Вами информации, а также подтверждаете соглашение на использование нами данной информации при подготовке документов для визы. Компания Pickvisa.ru не несёт никакой ответственности за достоверность представленной Вами информации.

Pickvisa.ru не даёт полную гарантию относительно получения визы ни одному из подавших заявку лиц. Этот процесс никак не зависит от нашей компании. Компания, опираясь на свой опыт в данной сфере, работает над тем, чтобы ваши документы были подготовлены и представлены, соответствуя требованиям определённого посольства или консульства. Получение визы по большей части будет зависеть от представленной вами информации, а также от анализа со стороны посольства/консульства.

В то же время, принимая данные правила и условия, Вы подтверждаете, что будете следовать закону и правилам страны назначения, будете заниматься той деятельностью, которую позволяет ваша категория визы и только на протяжении её срока действия. В случае нарушения данных правил, всю ответственность несёте только Вы. Компания Pickvisa.ru, а также другие компании-партнеры, содействовавшие при подготовке Ваших документов ни в коем случае, не несут ответственности за нарушение Вами правил и законов.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ

Наши цены могут изменяться на веб-сайте без предварительного уведомления, так как они зависят от обменных курсов и регулируются визовыми центрами, консульствами и посольствами. Во всех случаях клиент видит и оплачивает окончательную сумму.

Клиент подтверждает, что перед совершением любой покупки он/она прочитал и понял условия сайта.

Пожалуйста, обратите внимание, что суммы возврата зависят от статуса вашего заказа.

Возврат будет рассмотрен при следующих обстоятельствах и будет применяться только к оплате за услуги Pickvisa.ru. Если заявитель совершил покупку услуги на нашем веб-сайте и запросил отмену и возврат средств:

В течение следующих 3 календарных дней с момента заказа, будет возвращено 50% комиссии за услуги Pickvisa.ru.
Если оплата была получена Pickvisa.ru и прошло более 3 календарных дней с момента оплаты, будет возвращено 25% комиссии за услуги Pickvisa.ru.
Если платеж был получен Pickvisa.ru и с момента оплаты прошло более 7 календарных дней, комиссия за услуги Pickvisa.ru возврату не подлежит.
Тот, кто ошибочно оставил запрос дважды или более на одну и ту же визу, получает полный возврат оплаченной суммы за каждый дополнительный заказ. В этом случае клиент может связаться с нами и потребовать возмещение за дублирующийся заказ, размещённый в течение 48 часов. Дублирующийся запрос должен быть сделан в течение 12 часов с момента размещения первого запроса и должен соответствовать первой визе, как в названии, так и в цене.
В качестве альтернативы, если заявитель отменяет заказ и не требует возмещения, Pickvisa.ru может сохранить всю сумму в качестве депозита без вычета, применимого к будущим визовым заявкам, поданным через Pickvisa.ru. Данную сумму можно использовать до конца фискального года. Депозит не может быть применен к заявкам, поданным через другие агентства, или к любым другим платежам визовых центров, консульств и посольств.

Другие сборы:

Обратите внимание, что, если заявитель отменил свое заявление до подачи заявления на визу, другие сборы, такие как консульский сбор, сбор за оформление визового центра или любой другой сбор иммиграционных властей, будут полностью возмещены.

Некоторые сборы, такие как оплата за курьерскую службу, переводческие услуги, и т. д. будут возмещены, если только соответствующие процессы еще не были начаты. Pickvisa.ru оставляет за собой право не возвращать деньги, учитывая начало работы вышеупомянутых связанных сторон, партнерских услуг.

Невозмещаемые сборы:

Если вы получили отказ в выдаче визы, консульский сбор и наш сбор возврату не подлежат.

Время обработки возврата

Возврат будет произведён после размещения запроса клиента по электронной почте info@pickvisa.com или на сайте Pickvisa.ru с приложением копии его/её квитанции. Процесс занимает от 10 до 30 рабочих дней. После обработки возврата заявитель получит квитанцию о возврате. Сумма будет возвращена на той же источник и по тому же способу оплаты.

Просим обратить внимание на то, что, если оплата или возврат производятся посредством банковского перевода, дополнительные банковские сборы, применяемые к процессу, должны быть оплачены заявителем.

Диспут:

В случае возникновения спора клиенты должны связаться с нашей службой поддержки клиентов для его разрешения.

Благодарим за сотрудничество!